Objetivos
¿Eres jefe y tienes que realizar entrevistas de desempeño? ¿Te gustaría conocer en qué consisten y cuál es la forma más eficaz para lograr empleados motivados y orientados a los resultados? ¿Te preocupa la reacción de algunos colaboradores a la hora de recibir el feedback? ¿Necesitas conocer herramientas y técnicas de entrevista?
El curso “La entrevista de desempeño” te permite:
- Conocer cuáles son las habilidades relacionadas con el proceso de evaluación en sí y con ofrecer un feedback del desempeño eficaz.
- Adiestrar tu habilidad como evaluador en el uso eficaz de herramientas tales, como la observación, la ponderación de comportamientos, identificación de necesidades de formación, la entrevista de feedback y la elaboración de un plan de acción.
- Conocer diferentes tipos de entrevistas para abordar las diferentes situaciones que se puedan dar acerca de tus colaboradores.
Programa
Unidad 1: La entrevista de feedback y la evaluación del desempeño
- La importancia de realizar un Seguimiento continuo del colaborador. Las lagunas del desempeño. ¿Cómo hacerlo?
- Errores frecuentes durante la Entrevista de Feedback
- Consejos: cómo reducir los riesgos de la divergencia entre el evaluador y el evaluado.
- Actitudes del evaluador para realizar una entrevista de Feedback. Cómo desarrollarlas
- Pasos para desarrollar una entrevista de feedback
- Recomendaciones de un cierre eficaz
Unidad 2: Las habilidades del entrevistador
- Explorar y Escuchar con empatía
- Aplicar las técnicas de escucha
- Saber formular preguntas
- Construir capacidad y compromiso
- Retar y ayudar a definir un Plan de Desarrollo
- Apoyar a la acción autónoma.
Unidad 3: Los diferentes formatos de entrevista
- La entrevista de decir y convencer
- La entrevista de decir y escuchar
- La entrevista cuyo enfoque es la solución de problemas
- Role playing grabados: Diferentes entrevistas con diferentes perfiles de colaboradores.
Unidad 4: Cómo elaborar el Plan de Desarrollo Individual del colaborador.
Solicita más información sin compromiso
Cuando recibamos tu solicitud nos pondremos en contacto contigo
Formación 100% bonificable
Con el envío de este formulario aceptas recibir información periódica de la Fundación Confemetal
