La entrevista de desempeño

¿Eres jefe y tienes que realizar entrevistas de desempeño? ¿Te gustaría conocer en qué consisten y cuál es la forma más eficaz para lograr empleados motivados y orientados a los resultados? ¿Te preocupa la reacción de algunos colaboradores a la hora de recibir el feedback? ¿Necesitas conocer herramientas y técnicas de entrevista?

El curso“La entrevista de desempeño” te permite:

• Conocer cuáles son las habilidades relacionadas con el proceso de evaluación en sí y con ofrecer un feedback del desempeño eficaz.
• Adiestrar tu habilidad como evaluador en el uso eficaz de herramientas tales, como la observación, la ponderación de comportamientos, identificación de necesidades de formación, la entrevista de feedback y la elaboración de un plan de acción.
• Conocer diferentes tipos de entrevistas para abordar las diferentes situaciones que se puedan dar acerca de tus colaboradores.

MÓDULO 1. La entrevista de feedback y la evaluación del desempeño

• La importancia de realizar un Seguimiento continuo del colaborador. Las lagunas del desempeño. ¿Cómo hacerlo?
• Errores frecuentes durante la Entrevista de Feedback
• Consejos: cómo reducir los riesgos de la divergencia entre el evaluador y el evaluado.
• Actitudes del evaluador para realizar una entrevista de Feedback. Cómo desarrollarlas
• Pasos para desarrollar una entrevista de feedback
• Recomendaciones de un cierre eficaz

MÓDULO 2 – Las habilidades del entrevistador

• Explorar y Escuchar con empatía
• Aplicar las técnicas de escucha
• Saber formular preguntas
• Construir capacidad y compromiso
• Retar y ayudar a definir un Plan de Desarrollo
• Apoyar a la acción autónoma.

MÓDULO 3. Los diferentes formatos de entrevista

• La entrevista de decir y convencer
• La entrevista de decir y escuchar
• La entrevista cuyo enfoque es la solución de problemas
• Role playing grabados: Diferentes entrevistas con diferentes perfiles de colaboradores.

MÓDULO 4. Cómo elaborar el Plan de Desarrollo Individual del colaborador.

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