Cómo implantar una Evaluación del Desempeño 360º

1. Conocer qué es una evaluación del desempeño basado en competencias
2. Aprender cuáles son las fases de una evaluación del desempeño
3. Diseñar y desarrollar una evaluación del desempeño desde cero

Unidad 1: INTRODUCCIÓN A LA EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO

1. Qué es la evaluación del desempeño y objetivos que busca conseguir
2. Tipos de evaluación del desempeño: 90, 180 y 360º
3. Qué son las competencias: clasificación de las competencias y la importancia de definirlas correctamente para la evaluación del desempeño
4. La determinación de las conductas asociadas a las competencias
5. La definición de las escalas y aspectos a evaluar

Unidad 2: FASES DEL PROCESO DE EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO

1. Fase 1: aspectos previos sobre la evaluación del desempeño. Tipo de evaluación, competencias y otros aspectos a evaluar, plazos, elaboración de la guía de la evaluación del desempeño
2. Fase 2: comunicación a la organización. Aspectos a tener en cuenta.
3. Fase 3: realización de las evaluaciones
4. Fase 4: la entrevista de evaluación del desempeño
5. Fase 5: análisis de datos y seguimiento
6. La identificación del potencial
7. Los mapas de talento: La matriz de 9 cajas de McKinsey y otras variaciones

Unidad 3: LA ENTREVISTA DE EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO

1. Qué es la entrevista de evaluación del desempeño y objetivos
2. Fases de la entrevista: preparación, acogida, desarrollo, cierre y análisis de información
3. La importancia del Plan de Acción Individual para cada persona evaluada

Isabel Iglesias Álvarez

Licenciada en Derecho por la Universidad Autónoma de Madrid y Máster en Dirección y Gestión de Recursos Humanos en el Centro de Estudios Financieros de Madrid, así como Experto Universitario en Gestión por Competencias en la Universidad Complutense de Madrid. Máster en Programación Neuro-Lingüística (PNL) y Máster en Intervención Psicológica con DBM por la Universidad de Valencia.

Actualmente es Profesora Colaboradora de instituciones académicas como la Universidad de Alicante o ESIC Business & Marketing School así como Gerente de Carreras Profesionales y Proyectos del Master de RRHH en la Universidad de Alicante. Es la coordinadora del Programa de Transformación Digital aplicado a Recursos Humanos de la Universidad de Alicante.