Prevención de riesgos psicosociales

Unidad 1: Los riesgos psicosociales

1. Los riesgos psicosociales
2. Introducción
3. Riesgos psicosociales
4. Legislación
5. Factores psicosociales
6. Factores psicosociales más influyentes
7. Exigencias de la tarea
8. Condiciones ambientales
9. Iluminación
10. Condiciones termohigrométricas
11. Ruido
12. Factores sociales y organizacionales
13. Características de la organización
14. Las relaciones laborales en la organización: elegir modelo
15. Los recursos humanos y su cultura en la organización
16. Las interrelaciones y la comunicación
17. Clima laboral
18. Factores individuales
19. Factores grupales
20. Tipos de riesgos psicosociales
21. Satisfacción laboral
22. Estrés laboral
23. Burnout
24. Mobbing
25. Carga mental
    
    1. Consecuencias de los riesgos psicosociales
    2. Consecuencias físicas
    3. Consecuencias psicológicas y emocionales
    4. Consecuencias para la organización
26. Prevención e intervención psicosocial
    
    1. Acción e intervención sobre la tarea
    2. Acción e intervención sobre el ambiente físico de trabajo
    3. Acción e intervención sobre la organización del trabajo
    4. Acción e intervención sobre la formación e información
27. Cuestionario de Maslach
28. Cuestionario
29. Medición
30. Interpretación
31. Resumen

Unidad 2: El estrés

1. El estrés
2. Introducción
3. El problema
4. El origen
5. En la actualidad
6. Entendiendo el estrés
   
   1. Estrés agudo
   2. Estrés crónico
   3. Estrés anticipatorio
   4. Estrés saludable y estrés nocivo
7. Los estresores genéricos
   
   1. Matrimonio, convivencia, pareja
   2. Los hijos
   3. Separación o divorcio
   4. La muerte
8. Hogar, dulce hogar. ¿O no?
   
   1. Mudanzas
   2. Situación de desempleo
   3. La economía
   4. Enfermedades, incapacidades o lesiones
   5. Vacaciones
9. Los estresores laborales
   
   1. Sobrecarga de trabajo
   2. Roles y funciones en el trabajo
   3. El horario
10. Cultura organizacional
11. Las interrelaciones laborales
    
    1. El entorno: el ruido
    2. El entorno: las vibraciones
    3. El entorno: la iluminación
    4. El entorno: la temperatura
    5. El entorno: la higiene
    6. El entorno: el espacio físico
    7. El entorno: otros
12. Viajar
13. Las profesiones más estresantes
14. Resumen

Unidad 3:  Factores del estrés

1. Factores del estrés
2. El estrés y la personalidad
3. Generación de estrés
4. Aspectos vulnerables
5. Otros posibles estresores
6. Analizar la dinámica
7. Fases
   
   1. 1. La apreciación
   2. 2. La respuesta
   3. 1. Fase de reacción de alarma
   4. 2. Fase de resistencia
   5. 3. Fase de agotamiento
8. Consecuencias del estrés: cómo afecta a las personas
   
   1. Las emociones
   2. Ansiedad
   3. Desconfianza
   4. Depresión
   5. Apatía
   6. Dudas
9. La concentración
10. Olvidos
11. Modificación en los hábitos
    
    1. Modificación en los hábitos sociales
    2. Modificación en los hábitos higiénicos personales
    3. Modificación en los hábitos alimenticios
    4. Modificación en los hábitos laborales
12. Conductas adictivas
    
    1. Estrés: reacciones físicas
    2. Dolores de cabeza: jaquecas y migrañas
    3. Dolores de mandíbula y espalda
    4. Problemas para dormir. Fatiga
    5. Herpes
    6. El cabello
    7. La menstruación
    8. Problemas estomacales
    9. Sexo
13. Manifestaciones crónicas del estrés
14. Consecuencias del estrés: cómo afecta a la organización
    
    1. Relaciones interpersonales
    2. Cantidad de trabajo
    3. Calidad del trabajo
15. Absentismo y rotación
16. El clima
17. Accidentes y enfermedades
18. Tecnoestrés
    
    1. Introducción
    2. Concepto y tipos de tecnoestrés
    3. Tecnofatiga y tecnoadicción
    4. Antecedentes y consecuencias del tecnoestrés
19. Opciones de intervención psicosocial
    
    1. Estrategias de prevención primaria orientadas al sistema social (personas)
    2. Estrategias de prevención primaria orientadas al sistema técnico (tecnología)
    3. Estrategias de prevención secundaria orientadas al sistema social (personas)
    4. Estrategias de prevención secundaria orientadas al sistema técnico (tecnologías)
20. Cuestionario de tecnoestrés
21. Resultados
22. Resumen

Unidad 4: Prevenir el estrés

1. Prevenir el estrés
2. Introducción
3. La prevención del estrés en el individuo
4. Apoyo social
5. El premio
6. Del dicho al hecho
7. Los problemas, las situaciones y su interpretación
8. Optimización del tiempo
9. Determinación de objetivos
10. La alimentación: lo que hemos de evitar en situaciones de estrés
11. La alimentación: lo que hemos de promover en situaciones de estrés
12. La forma física
13. Pensamiento positivo
14. Dormir bien
15. Viajes y estrés
16. Esto para mañana
17. Información excesiva = estrés
18. Visualizar imágenes
19. La prevención del estrés en la organización
20. Control
21. Información y comunicación
22. Estilos de dirección: dirección por objetivos
23. Mejorar las tareas
24. Problemas y conflictos
25. Socialización y formación
26. La implantación
27. Relajación, respiración y meditación
    
    1. Técnicas de relajación física
       
       1. Relajación progresiva de Jacobson
       2. Relajación psicosensorial: método Vittoz
    2. Técnicas de control de respiración
    3. Técnicas de relajación mental (meditación)
28. Resumen

Unidad 5: El mobbing

1. El mobbing
2. Introducción
3. Definición
4. Otros acosos
   
   1. Bullying
   2. Acoso afectivo
   3. Acoso moral
   4. Acoso sexual
   5. Mobbing
5. Una nueva epidemia laboral
6. Terror psicológico en el trabajo
7. La organización
8. Comportamientos y mobbing
   
   1. Limitaciones a la comunicación
   2. Ataques a las relaciones sociales
   3. Contra la reputación o dignidad
   4. Acciones contra su trabajo
   5. Acciones que afectan a la salud física y mental
9. ¿En el punto de mira?
10. ¿Por qué yo?
11. Fases en el mobbing
    
    1. El conflicto o incidente crítico
    2. La estigmatización o fase de acoso
    3. La intervención de los superiores
    4. La ayuda puede venir de fuera
    5. Marginación y exclusión
12. Legislación
13. Ciberacoso
14. Cuestionario Cisneros
15. Cuestionario
16. Resumen

Unidad 6: Mobbing: agresor, agredido y entorno

1. Mobbing: agresor, agredido y entorno
2. El agresor
3. Introducción
   
   1. La utilidad
   2. La competitividad
   3. El control
   4. Crimen psicológico
4. Factores personales
5. Personalidad psicópata, en relación con la organización
6. Personalidad paranoide
7. Personalidad narcisista
8. La persona que hostiga y sus estrategias
   
   1. Control leve
   2. Control estricto
   3. Violencia
9. Otras técnicas para reducir la autoestima de la víctima
10. La persona agredida
    
    1. Posibles perfiles de la víctima
    2. Personas justas e íntegras
    3. Individuos autónomos
    4. Personas con un grado muy elevado de profesionalidad
    5. Líderes
    6. Personas cooperativas y empáticas
11. Síntomas y consecuencias del mobbing para la víctima
    
    1. Síntomas en la víctima
    2. Consecuencias para la víctima
    3. Trastorno en el estado de ánimo: depresión
    4. Trastorno de ansiedad: crisis de angustia
    5. Afecciones psicológicas
12. El entorno
    
    1. Entorno organizativo
    2. Entorno social y familiar
    3. Entorno económico
13. La sociedad
14. Resumen

Unidad 7: Prevenir el mobbing

1. Prevenir el mobbing
2. ¿Qué está pasando?
3. Primeros pasos
4. El miedo
5. Fases para vencer al acoso
6. Recomendaciones antimobbing
   
   1. Yo valgo mucho
   2. En busca de la espontaneidad
   3. El límite
   4. Libertad de expresión
   5. El conflicto es sano
   6. Yo soy el responsable
7. Frente al exceso de trabajo, planteamiento racional
8. El riesgo de la personalización
9. Frialdad, firmeza y gente alrededor
10. Luchar contra el agotamiento mirando hacia nosotros
11. El interés por nuestro trabajo
12. La constancia
13. Desaprender para aprender
14. Aquí y ahora
15. La violencia nos desacredita
16. Hacer deporte
17. La risa y el buen humor
18. La fuerza de voluntad
19. No estamos solos
20. En busca de apoyos
21. Autoconocimiento e inteligencia emocional
22. ¿Nos conocemos realmente?
23. La pasión y la pasividad
24. Autoestima
    
    1. ¿Qué importancia tiene la autoestima en nuestras vidas?
    2. La construcción de la autoestima
    3. Formas erróneas de construir la autoestima
    4. Cuánto más alta sea nuestra autoestima
25. El ser consciente
26. Apostar por la responsabilidad con la realidad
27. Pensamiento autónomo
28. La autoaceptación
29. Liberación de la culpa
30. La responsabilidad, nuestra guía
31. Resumen

Unidad 8: El burnout

1. El burnout
2. Introducción
3. Conclusiones
4. El burnout
5. El concepto tridimensional
6. ¿Es o no es burnout?
7. Estadísticas y profesiones
8. Factores relacionados con el síndrome de estar quemado por el trabajo (I)
   
   1. Factores organizativos
   2. Factores personales
   3. Factores sociales y culturales
9. Resumen

Unidad 9: Factores del burnout

1. Factores del burnout
2. Factores relacionados con el síndrome de estar quemado por el trabajo (II)
3. El rol
4. La ambigüedad y el rol
5. Conflicto de rol
6. Corregir, evitar, prevenir o intervenir en un conflicto de rol
7. La carga mental
8. La carga mental en el trabajo
9. ¿Cuáles son los factores de carga relacionados con la tarea?
10. ¿Cuáles son los factores de carga relacionados con el individuo?
11. Prevención de la carga mental
12. Fases del burnout
    
    1. Fase inicial: entusiasmo
    2. Fase de estancamiento
    3. Fase de frustración
    4. Fase de apatía
13. Consecuencias del burnout
    
    1. Consecuencias para el trabajador
    2. Consecuencias para la organización
14. Propensión al burnout
15. Cuestionario
16. Conclusiones
17. Factores genéricos para padecer burnout
18. Marco jurídico del burnout
19. Burnout y nuevas tecnologías
20. Resumen

Unidad 10: Prevenir el burnout

1. Prevenir el burnout
2. Introducción
3. Burnout measure
4. Maslach Burnout Inventory
5. La prevención del burnout. El individuo
6. Acepta lo que hay
7. Mantener y mejorar la forma física
8. El ambiente sí importa
9. ¿Cuál es mi nivel de autoexigencia?
10. No al aislamiento
11. Concretando problemas
12. Promover una alimentación sana
13. Dormir bien
14. Sólo se equivoca el que lo intenta
15. Las emociones
16. Somos como somos
17. Priorizando
18. El buen humor
19. El mundo es gris
20. Las críticas
21. El futuro y su visualización
22. La memoria
23. Relativizar
24. Sí, puedo
25. Hablar nos ayuda
26. Empatía
27. La prevención del burnout a nivel grupal
28. Apoyo emocional
29. Apoyo instrumental
30. Clarificar el rol
31. Retroalimentación
32. Estrategias
33. Identificación
34. Más apoyos concretos para luchar contra el burnout
35. La prevención del burnout en la organización
36. El rol
37. La carga laboral
38. Participación e involucración
39. Comunicación eficaz: esencial
40. El reconocimiento
41. Autonomía
42. Modelo control-demanda-apoyo social
43. El estilo de dirección
44. La formación
45. Cuestionario de locus de control
46. Cuestionario
47. Resultados
48. La asertividad: un elemento clave para la prevención del burnout
49. Introducción
50. Aspectos principales de una conducta asertiva
51. Respuesta asertiva: tipos
52. Derechos relacionados con la asertividad
53. Derechos y asertividad
54. Técnicas asertivas
55. Estrategias para limitar la asertividad
56. Resumen