Mentoring Organizacional: Fundamentos e Itinerario de Implementación

Unidad 1: Primero lo primero. Esencia y sentido del mentoring

1. Primero lo primero. Esencia y sentido del mentoring
2. Introducción
3. Un poco de historia. Del origen a nuestros días
4. Origen del mentoring
5. Los monasterios
6. Los gremios
7. Las matronas
8. Los salones ilustrados
9. La capacitación en la Revolución Industrial
10. Mentor-empleado
11. Mentoring en la educación
12. Mentoring en la era digital
13. Modelos de aprendizaje en las organizaciones
14. Introducción
15. Consultoría, coaching, formación y mentoring
16. Consultoría
17. Coaching
18. Formación
19. Mentoring
20. Pilares del mentoring
21. Beneficios del mentoring
22. Tipos de mentoring
23. Criterios de selección
24. Mentoring entre pares o peer mentoring
25. Mentoring inverso o reverse mentoring
26. Mentoring cruzado o Cross mentoring
27. Mentoring autodirigido o self directed mentoring
28. Mentoring on line o E-mentoring
29. Mentoring uno a uno o mentoring one on one
30. Mentoring grupal
31. Resumen

Unidad 2: Cultura organizacional y cultura de mentoring

1. Cultura organizacional
2. Introducción
3. Conceptos previos
4. Beneficios de la cultura organizacional
5. Estructura de la cultura organizacional
6. Niveles de la cultura organizacional
7. Visión, misión y valores
8. Alineamiento cultural
9. Alineamiento personal
10. Los 7 niveles de conciencia
11. Los 7 niveles de conciencia en las organizaciones
12. Transformación cultural y mentoring
13. Aportaciones del mentoring en los procesos de transformación cultural
14. Transmisión cultural
15. Resumen

Unidad 3: Etapas y recursos necesarios para implementar un programa mentoring

1. Etapas y recursos necesarios para implementar un programa mentoring
2. Introducción
3. Objetivo y propósito del programa
4. El método SMART
5. Establecimiento de metas intermedias
6. Propósito del programa
7. Indicadores clave
8. Principales utilidades de los indicadores clave
9. Cómo definir indicadores clave
10. Errores comunes
11. Análisis de la realidad
12. Análisis DAFO
13. Pasos para realizar el análisis DAFO para implementar un programa de mentoring
14. Identificación de roles y responsabilidades
15. Mentees o aprendices
16. Mentores
17. Coordinador del programa
18. Otros personas implicadas
19. Diseño del programa
20. Recomendaciones
21. Puntos del programa
22. Comunicación del programa
23. Plan de seguimiento y evaluación
24. Resumen

Unidad 4: Roles en mentoring

1. Roles en mentoring
2. Introducción
3. El rol del mentee o aprendiz
4. Características y funciones del mentee
5. El rol del mentor
6. Funciones del mentor
7. El mentor ideal
8. Criterios de selección
9. El rol del coordinador
10. Características del coordinador
11. Funciones
12. Otros roles
13. Managers o responsables directos de los participantes
14. Líderes informales
15. Comunicación inicial
16. Matching o emparejamiento mentor-mentee
17. Criterios
18. Gestión del proceso
19. Presentación de los participantes
20. Marco de relación
21. Objetivos del marco de relación
22. Puntos del marco de la relación
23. Resumen

Unidad 5: La inteligencia emocional: la gran aliada

1. La inteligencia emocional: la gran aliada
2. Introducción
3. Conceptos previos
4. Beneficios de la Inteligencia emocional
5. Beneficios de la inteligencia emocional en las organizaciones
6. Orígenes y desarrollo de la Inteligencia emocional
7. La teoría de las inteligencias múltiples
8. Nacimiento y difusión del concepto de Inteligencia emocional
9. Inteligencia emocional y competencias
10. El modelo de Daniel Goleman
11. Detección del talento
12. El clima emocional
13. Emociones y aprendizaje
14. Gestión emocional
15. Recomendaciones para generar un clima emocional positivo
16. La motivación
17. La ecuación del cambio
18. El poder de las creencias
19. Tipos de creencias
20. Hoja de ruta de las creencias
21. Transformación de creencias
22. Facilitadores emocionales
23. Autoconocimiento
24. Las tres dimensiones del autoconocimiento
25. La ventana de Johari
26. Formación de los mentores. Kit de herramientas
27. La escucha activa
28. Características de la escucha
29. La atención
30. Claves para desarrollar la escucha
31. La empatía
32. Las preguntas
33. Las preguntas poderosas
34. Las preguntas reflexivas
35. Reconocimiento y feedback
36. Feedback
37. Reconocimiento
38. La habilidad estrella: la confianza
39. La ecuación de la confianza
40. Resumen

Unidad 6: El final del programa, un nuevo comienzo

1. El final del programa, un nuevo comienzo
2. Introducción
3. Cierre del proceso según el rol
4. Recomendaciones de cierre
5. Evaluación final
6. Medición de resultados
7. Evolución de los mentees
8. El desarrollo del mentor
9. Interpretación de la información obtenida
10. Comunicación
11. Revisión de resultados
12. Proyección a futuro: próximas acciones
13. Resumen