Objetivos
- Aprender a diseñar un Assessment Centre ajustado a las necesidades de la empresa y las competencias que se desee evaluar en los profesionales
- Conocer el modelo base de competencias para la evaluación y el feedback posterior
- Utilizar adecuadamente esta herramienta para la medición predictiva de los puntos fuertes y oportunidades de mejora de manera individualizada, de acuerdo con el modelo de competencias definido.
- Establecer los perfiles de competencias tipo a evaluar.
- Diseñar una batería de pruebas que recoja todos los comportamientos observables.
- Codificar comportamientos de forma homogénea y objetiva.
- Establecer normas de consenso.
- Comunicar los resultados de la evaluación a los implicados en la misma, y establecer las principales pautas para fomentar su desarrollo y mejora continua.
Programa
Unidad 1: Conceptos básicos sobre un Assessment Centre
- Aplicaciones más frecuentes en gestión de personas:
- Identificación del talento y Selección de personal.
- Evaluación de potencial.
- Diseño de planes de carrera.
- Definición de las necesidades formativas.
- Cuándo usar un Assesment.
- Qué debemos esperar de la herramienta.
Unidad 2: Perfil de competencias a evaluar
- Conocer qué son las competencias y cómo se miden.
- Establecer un diccionario de competencias base de la evaluación de las diferentes pruebas.
- Definir el perfil competencial a evaluar.
- Trabajar con las 5 reglas de codificación. Indicadores o comportamientos
- Creación de la matriz personas/competencias
Unidad 3: Diseño y elección de las pruebas de evaluación
- Pruebas de carácter individual: entrevistas por competencias e incidentes críticos, In Tray/ In Basket / toma de decisiones, Role Playing con actores en el papel de clientes, colaboradores, etc. Ejercicios de simulación/ solución de problemas, pruebas de presentaciones en público.
- Pruebas de carácter grupal: dinámicas de grupo, Role playing, comida o cena de negocios.
- Realizar un consenso ”tipo”. Normas del consenso, calibración… en relación a las diferentes pruebas.
Unidad 4: Desarrollo práctico del Assessment Centre
- Introducción y creación de encuadre adecuado
- Estructuración de las diferentes actividades individuales y grupales
- Conducción de cada una de las etapas del Assessment Centre.
- Gestión de momentos críticos del Assessment Centre.
- Utilización de la parrilla de observación definida
- Reglas para el equipo de evaluadores
10 pasos clave para dar un buen feed-back a los participantes
Unidad 5: Análisis de los res ultados y elaboración de informes
- Baremación de las pruebas realizadas
- Análisis de la información.
- Estudio individualizado
- Pautas claras para la elaboración de informes con rigor, ética profesional y objetividad.
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