• Identificar la función logística y costes asociados para optimizar y reducir los costes que intervienen en el proceso logístico.
• Conocerlos aspectos clave de un contrato en general y un contrato de transporte terrestre.
• Saber qué es la logística y las áreas que la componen y cómo gestionarlas.
• Tener claro el concepto de indicador y las clases de indicadores utilizados en logística.
• Diferenciarlos tipos de costes que existen de forma general y dentro de un proceso logístico.
• Identificarlos criterios de evaluación de la situación de una empresa.
• Determinar puntos de mejora y optimización dentro del proceso logístico.
• Conocerlas herramientas tecnológicas para la optimización de procesos logísticos.

MÓDULO 1.  CONCEPTOS BÁSICOS DE LOGÍSTICA

1. La actividad mercantil: cliente, proveedor, valor y coste.
2. La función logística.
3.  El tiempo como nuevo elemento de competitividad.
4. Planificación, gestión y análisis.
5. Nivel de servicio y costes en logística.
6. El nivel de servicio.
7.  Indicadores del nivel de servicio: 

• Volumen.
• Conocerlos aspectos clave de un contrato en general y un contrato de transporte terrestre.
• Saber qué es la logística y las áreas que la componen y cómo gestionarlas.
• Tener claro el concepto de indicador y las clases de indicadores utilizados en logística.
• Diferenciarlos tipos de costes que existen de forma general y dentro de un proceso logístico.
• Identificarlos criterios de evaluación de la situación de una empresa.
• Determinar puntos de mejora y optimización dentro del proceso logístico.
• Conocerlas herramientas tecnológicas para la optimización de procesos logísticos.
• Coste/productividad.
• Margen.
•  Riesgo.
•  Satisfacción del cliente.

MÓDULO 2. CONCEPTOS BÁSICOS DE COSTES. TIPOS Y SISTEMAS DE GESTIÓN:

1. Los costes logísticos y su estructura: fijos y variables.
2. Coste de la tenencia del Stock.
3.  Otros costes: administrativos, transporte, seguro, ocultos etc.
4. Indicadores de coste.
5. Aplicación a las actividades logísticas de los conceptos de valor y coste.
6.  Equilibrado de nivel de servicio y costes. Cuadro de mando.
7.  Criterios para evaluar la idoneidad de la situación de la empresa.

MÓDULO 3. OPTIMIZACIÓN DE LA RELACIÓN SERVICIO/COSTE:

1.  Criterios generales de optimización.
2. El sistema logístico integral
3.  Estudio de los puntos de mejora más típicos en cada función logística.
4. Optimización mediante la reorganización de actividades y funciones.
5.  Aportación de las nuevas tecnologías: Informática, Telemática, Automatización.
6.  Optimación continua.