Objetivos
- Conocer y manejar los indicadores de referencia en Mantenimiento
- Aprender la metodología de diseño y elaboración de un CMI
- Analizar los beneficios de la medida de los resultados por aplicación del cuadro de mando integral.
- Obtener feedback sobre la estrategia y organización de nuestra empresa y mejorarla mediante una auditoría.
- Conocer las técnicas y herramientas más modernas para analizar y mejorar los resultados de nuestras actividades.
- Aprender a comparar con otros los resultados de nuestra organización.
- Aprender a elaborar con nuestros medios nuestro propio plan de mejora
Programa
Unidad 1: Medida de los resultados de mantenimiento. Norma UNE 15341.
- Tipos de indicadores y factores que condicionan la medición
- Selección de los indicadores y análisis de resultados
- La norma UNE 15341: indicadores Clave de rendimiento del Mantenimiento
Unidad 2: El cuadro de mando integral (CMI) de mantenimiento
- La estrategia: un elemento fundamental en la empresa
- El Cuadro de Mando Integral: definición y objetivos
- El CMI: Metodología de Trabajo: Pautas de Configuración
- Realimentación de CMI: Indicadores y seguimiento
- Beneficios y riesgos del CMI
Unidad 3: Auditorías de la función del mantenimiento
- Auditoría de Mantenimiento: Objetivos y etapas
- Cuestionario de auditoría
- Análisis y revisión de resultados
- Autodiagnóstico
Unidad 4: Herramientas avanzadas para la mejora del mantenimiento
- Introducción a las herramientas
- Análisis ABC o diagrama de Pareto
- Diagrama causa-efecto (ISHIKAWA)
- Diagnóstico 4W-1H
- Sistemas de ayuda a la diagnosis (SAD)
- Metodología para el análisis y resolución de problemas ( W V)
- Las 5 S
- La mejora continua
Unidad 5: Nuevas técnicas de mantenimiento
- Lean Manufacturing
- Mantenimiento basado en la fiabilidad (RCM)
- TPM
Unidad 6: Búsqueda de la excelencia en mantenimiento
- Comparación de resultados.
- Benchmarking: Intercambio de experiencias.
- Búsqueda del WORLD CLASS MAINTENANCE
- Plan de actuación para la mejora de los resultados.
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