Objetivos
- Percibir la relación con el cliente desde un nuevo punto de vista más rentable
- Perfeccionar un enfoque más estable y eficaz en la actitud comercial
- Crear vínculos comerciales más estrechos y duraderos .
- Potenciar el nivel de autoestima
- Adiestrar el optimismo
- El curso aspira a ser algo más que una jornada formativa, quiere ser una experiencia ilusionante para los asistentes, de forma que se haga tangible lo intangible.
- Pretende facilitar una energía y un estado de ánimo que tenga un efecto profundo en los participantes, despertando en ellos automotivación, compromiso, ilusión y entusiasmo por todo lo que hace.
Programa
Unidad 1: Automotivación como higiene mental diaria: principios
- Estrés ante la consecusión de objetivos.
- Frenos mentales que impiden vender: criticas, quejas y miedos comerciales.
- Cómo empezar a cambiar hacia una actitud más comercial y positiva.
- El proceso rentable del cambio comercial: ser-hacer-tener.
- Flexibilidad de la percepciones y las oportunidades comerciales.
- Reciclaje de la basura mental.
Unidad 2: Vender en motivar a la compra, pero… ¿quién motiva a los que motivar?
- Gestión de emociones (ajenas y propias).
- La gestión de la adversidad y la adversidad mal gestionada.
- Motivación y los prejuicios hacia los clientes.
- Vacunas para autocontrolarse ante situaciones complejas.
- Mecanismos de defensa y bloqueos que dificultan la relación con clientes.
- La actitud conscientemente positiva
- Las emociones te construyen o te destruyen
- Resilencia o capacidad de resistir
- Las circunstancias importan pero menos de lo que pensamos
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