Objetivos
- Diseñar una alianza en el equipo que permita alcanzar los objetivos que este pretende y hacerlo con una dinámica,efectiva y positiva para el equipo y la organización.
- Desarrollar una comunicación efectiva basada en la escucha, la observación y las preguntas poderosas.
- Construir conversaciones eficaces de feedforweard, para consensuar lo que queremos alcanzar, y de feedback, para decir lo que vemos que está sucediendo, reforzar o reconducir.
- Superar los silos y construir una cultura de colaboración en el equipo y en la organización.
- Clarificar los roles y la dinámica interna de equipo.
- Transformar equipos tóxicos en equipos efectivos.
Programa
- Comunicación y conversaciones poderosas
- Escucha activa
- Indagación: preguntas poderosas
- Capacidad de observación
- Abordar conversaciones difíciles
- Feedforward y feedback
- Que es el feedforward
- Pautas para dar buen feedforward
- Modelo GROW
- Casos prácticos
- Qué es el feedback
- Pautas para dar buen feedback
- Modelo COINS
- Integrar y alinear equipos
- Diseñar la alianza en el equipo
- Comportamientos tóxicos
- Código de conducta compartido
- Aterrizar la visión
- Romper silos entre departamentos
- Relaciones entre equipos y departamentos
- Gestión del conflicto
- Comprensión de la realidad
- Aproximación de visiones
- Gestionar el cambio
- Retos y desafíos como managers, de nuestros equipos organizaciones
- Del estado presente al estado deseado
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