Objetivos
- Conocer cuáles son las razones para diseñar y mejorar la experiencia del candidato
- Analizar cómo es la experiencia del candidato dentro de la organización y proponer cambios o mejorar
- Aprender cuáles son las fases que componen la experiencia del candidato
- Desarrollar nuestro mapa del viaje del candidato
Programa
Unidad 1: Introducción a la experiencia del candidato
- La experiencia del candidato: de los procesos a la generación de experiencias en los procesos de selección
- Por qué es importante la experiencia del candidato
- Qué es la experiencia del candidato: definición
Unidad 2: Las fases de la experiencia del candidato
- Fases previas al proceso de inscripción
- Fases posteriores al proceso de inscripción
- Ejercicio práctico de análisis de la experiencia del candidato
Unidad 3: El candidate journey o el viaje del candidato
- Qué es el candidate journey
- Mapeando el viaje del candidato: ejercicio práctico
- Cómo diseñar el viaje del candidato
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