Objetivos
- Desarrollar habilidades de comunicación para negociar: expresar ideas de manera clara y escuchar activamente.
- Identificar y gestionar emociones tanto propias como ajenas en las negociaciones.
- Comprender las necesidades y perspectivas del otro negociador (empatía).
- Desarrollar estrategias para abordar y resolver las negociaciones de forma constructiva, transformando la adversidad en oportunidad.
Programa
Módulo 1: Negociación como vía para llegar a acuerdos
- Concepto de negociación
- Visiones de la negociación: dramáticas, idílicas, especulativas y de desarrollo
- Distintos enfoques de la negociación
Módulo 2: Estilos de negociación
- Estilo duro y estilo débil
- Duro con el problema, suave con las persona
Módulo 3: Modelo Harvard de Negociación
- Ganar perspectiva
- Ponerse en el lugar del otro
- Centrarse en los intereses
- Inventar opciones
- Utilizar criterios objetivos
- Conocer nuestra
- Tender puentes
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