Objetivos
El asistente debe ser capaz de seguir la hoja de ruta trazada para desarrollar un nuevo modelo comercial que le permita automatizar y establecer una dinámica de mejora continua de las ventas en su organización.
- Identificar su mercado objetivo. Segmentación, posicionamiento y diferenciación.
- Planificar sus acciones comerciales.
- Estructurar y sistematizar los contactos con clientes para lograr la dinámica adecuada para lograr los objetivos.
- Negociar y conseguir la renovación de contratos.
Programa
Unidad 1: Rediseño de la estrategia comercial
Unidad 2: Mejora de la Eficiencia Comercial: El Modelo Comercial. Procesos comerciales clave. El cuadro de mando comercial. Metodología de gestión de proyectos
Unidad 3: Fidelización de Clientes: Priorización de clientes, mercados y productos. Segmentación; ABC de clientes. Las herramientas de gestión de clientes (CRM)
Unidad 4: Habilidades y técnicas comerciales: El kit de supervivencia comercial. Técnicas de negociación. Veinticinco ideas para mejorar las ventas en la empresa
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