Objetivos
El principal objetivo del curso es APRENDER y Entrenar en el uso del Márketing emocional para captar y/o fidelizar clientes:
- Saber identificar el Márketing emocional.
- Entrenar en técnicas de Mk-Emocional.
- Entrenar la técnica del Storytelling.
Programa
Unidad 1: Marketing Emocional
- Marketing Emocional
- ¿Una moda?
- El cliente, mi cliente.
- Elementos motivadores del consumo.
- Decidimos por las emociones.
- La decisión de compra.
- Publicidad y Emociones.
- Enfoque Emoción como Medio.
- Enfoque Emoción como Fin.
- Diseño combinado.
- Resumen.
Unidad 2: Emociones y Marketing
- Evolución del proceso de compra.
- El Marketing Emocional.
- Cómo funciona.
- Emociones básicas.
- Consumidor y Emociones.
- Elementos clave del Marketing Emocional.
Unidad 3: Neurociencia y Marketing
- Neuromárketing.
- Técnicas y sistemas del Neuromárketing:
- Técnicas de Neuromárketing.
- Controversias del Neuromárketing.
- Neuromárketing y economía.
- Utilidades.
- ¿Qué mide el Neuromárketing?
- Esquema Neuromárketing.
- Neuromárketing y Marketing Emocional:
- Resumen.
- Cerebros.
- Objetivos del Neuromárketing.
- En conclusión
Unidad 4: Storytelling
- El gran error.
- Tomar decisiones.
- Era de las emociones.
- Importancia de lo “emocional”.
- ¿Qué es una emoción?
- Emoción / Acción.
- El Proceso Racional.
- Storytelling.
- Reto!
- C.M.D.
- Storytelling: historia.
- Ventajas Storytelling.
- Elementos de una Historia.
- Elementos en Publicidad.
- Ejemplo en Búsqueda de empleo.
- Dos ejemplos de Storytelling.
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