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Estrategias y mejora de resultados comerciales

7 horas
Estrategias-y-mejora-de-resultados-comerciales

Duración del curso

7 horas

Fecha de inicio

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Modalidad

Aula virtual

Precio

195,00

Exento de IVA
  • Analizar los cambios que se están produciendo tanto en el mercado como en los clientes como en la propia empresa.
  • Revisar la gestión de clientes para adaptarla a los nuevos perfiles y deseos de compradores y usuarios.
  • Optimizar la Gestión Comercial que se está realizando actualmente a través de la puesta en marcha de herramientas, actitudes y habilidades adecuadas.
  • Mejorar el nivel de compromiso e integración con la compañía.
  • Analizar los cambios que se están produciendo tanto en el mercado como en los clientes como en la propia empresa.
  • Revisar la gestión de clientes para adaptarla a los nuevos perfiles y deseos de compradores y usuarios.
  • Optimizar la Gestión Comercial que se está realizando actualmente a través de la puesta en marcha de herramientas, actitudes y habilidades adecuadas.
  • Mejorar el nivel de compromiso e integración con la compañía.
  • El actual escenario comercial: cambios producidos, nuevos retos
  • Estrategias de crecimiento
  • Canales de captación de clientes: la gestión personal cara a cara y el uso de Internet
  • La planificación comercial y la gestión del tiempo
  • La negociación comercial: persuasión frente manipulación
  • Técnicas para el incremento de la facturación media por cliente
  • Construcción de Plan de Acción Personal y mejora de resultados individuales.

Dª. Silvia Pinto Valero.

Licenciada en Geografía e Historia por la Universidad Autónoma de Madrid, Master en Marketing por la Universidad Autónoma de Madrid, Master “Facing competitive challenges” de Harvard University / IESE, Coach Ejecutivo. Profesora asociada en el departamento de Financiación e Investigación Comercial de la Facultad de Económicas. Profesora Colaboradora para ICEMD/ESIC. Consultora autónoma para empresas Profesora colaboradora en la Universidad Politécnica y la Universidad Complutense de Madrid. Gerente de operaciones en ATENTO, Directora departamento de Telemarketing de IBERPHONE.

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