loader image

Mediación y resolución de conflictos

Curso 100% Bonificable. Gestión Gratuita de la Bonificación. Según Orden TAS/2307/2007

35 horas
Mediación y resolución de conflictos

Duración del curso

35 horas

Fecha de inicio

Ver convocatorias

Modalidad

Teleformación

Precio

260,00

Exento de IVA

Adquirir conocimientos y habilidades que permitan la identificación e intervención en las diferentes formas de gestión de conflictos.

1. La gestión de conflictos

  1. El conflicto. Definición y tipos de conflictos.
  2. Componentes del conflicto.
  3. Ciclos del conflicto.
  4. Diferentes técnicas de gestión de conflictos: la Transacción, el arbitraje y la negociación.

2. El proceso de mediación

  1. Ámbitos de aplicación.
  2. Beneficiarios de la mediación.
  3. Ventajas y desventajas de la mediación.
  4. El Mediador.
  5. Funciones y habilidades del mediador.
  6. Requisitos de la mediación.

3. Modelos de mediación

  1. Modelo tradicional lineal (Harvard).
  2. Modelo transformativo de Bush y Folger.
  3. Modelo circular-narrativo de Sara Cobb.
  4. Modelo interdisciplinar de AIEEf y Daniel Bustelo.
  5. Otros modelos.

4. Etapas del proceso de mediación y técnicas utilizadas en mediación

  1. Fases del proceso y características del proceso.
  2. Técnicas utilizadas en la Mediación.
  3. Análisis y conocimiento de mediación existentes.
  4. Sistemas de recogida de información del proceso de información.
Limpiar

Otros cursos relacionados

Libros relacionados

Cargando…