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Empatía comercial
Papel: 19,90€ - Ebook: 13,93€ (IVA Incluido)
¿Por qué no he sido capaz de cerrar esa operación? ¿Cómo es que no he entendido a este cliente? ¿Pensé que estaba todo claro, pero...? ¿Creí que el cliente pensaba…?
El ABC en la organización de eventos
Papel: 23,00€ - Ebook: 16,12€ (IVA Incluido)
Los eventos son herramientas de comunicación a través de las cuales las empresas transmiten mensajes. Estas herramientas manejadas con habilidad pueden convertirse en nuestro mejor aliado o, por el contrario, devenir en nuestro peor enemigo, poniendo incluso en peligro la reputación de nuestra compañía.
El Poder de lo Simple
Papel: 25,00€ - Ebook: 20,33€ (IVA Incluido)
Vivimos en un mundo en el que hay que complicar para que parezca más interesante. Pero si es complicado aquellos a los que dirigimos nuestros mensajes no entienden y, por tanto, no prestan atención y no hacen caso. Muchas grandes empresas y los partidos políticos son ejemplos claros de cómo ahuyentar clientes o votantes con mensajes que no entienden ni quienes los elaboran. Por eso una tercera edición de este libro puede ayudar más a “eliminar lo absurdo y ser menos complicados”. Si lo logramos seremos mucho más eficaces en el trabajo y en las relaciones con los demás y, también, mucho más felices.
Accidentes laborales y enfermedades profesionales
Papel: 29,00€ - Ebook: 20,30€ (IVA Incluido)
Este libro trata de ayudar a las empresas comparando sus accidentes y enfermedades profesionales con lo ocurrido en los Centros de trabajo en España y sacar sus propias conclusiones a partir del análisis de los datos obtenidos del Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales (INSHT).
Social Media
Papel: 19,90€ - Ebook: 13,93€ (IVA Incluido)
Los social media son sistemas abiertos a todo el mundo, donde se fomenta la participación y se difumina la línea entre comunicador y audiencia, al difuminarse esta línea se genera conversación multidireccional y se crean comunidades de gente interesada en los mismos temas.
Guía para la integración de sistemas de gestión
Papel: 26,00€ - Ebook: 18,20€ (IVA Incluido)
A la hora de escribir esta obra, en el ánimo de los autores ha pesado la intención de ofrecer a los profesionales de la calidad, el medio ambiente y la prevención (así como a los consultores en general) una herramienta sencilla y fácil de usar que permita diseñar e implantar un sistema de gestión que integre esos tres aspectos.
Inspección visual. Niveles II y III
Papel: 29,00€ - Ebook: 20,29€ (IVA Incluido)
Este libro pretende proporcionar una visión estructurada de los principios generales en que se basa la Inspección Visual de los objetos industriales, tanto durante su proceso de fabricación y comercialización, como en la verificación del estado de piezas, mecanismos y sistemas, una vez en servicio. Trata, pues, del método no destructivo de ensayo que es más directo y sencillo, y también, casi siempre, el más barato, entre los que comúnmente se aplican para la verificación y el control de la calidad.
Resiliencia
Papel: 16,00€ (IVA Incluido)
¿Qué es resiliencia, y por qué es tan importante, no sólo para el sentir individual, sino para los equipos y las organizaciones? En las páginas de este libro “Resiliencia”, se explora ese don que nos permite encajar adversidades con lucidez, y afrontar nuevas realidades con coraje y perseverancia.
El manual de acogida en la empresa
Papel: 19,00€ - eBook: 13,30€ (IVA Incluido)
Sin clientes no hay empresas. De esto no hay la menor duda. Pero, ¿a qué cliente se le da más importancia: al cliente que paga las facturas o al cliente interno que trabaja en y para la empresa (dentro o fuera de ella) y que puede aportar nuevas ideas, nuevas tendencias y nuevos sistemas de trabajo en aras de un beneficio individual y colectivo?
Ultrasonidos. Nivel II
Papel: 23,00€ - Ebook: 16,10€ (IVA Incluido)
Los Ensayos No Destructivos son métodos que permiten ensayar materiales, piezas y componentes sin destruirlos, de forma que determinen si estos elementos son utilizables para un determinado fin o no. Los métodos de END se utilizan desde la más remota antigüedad en todo tipo de industrias y en las más variadas actividades.
Las 5S. Orden y limpieza en el puesto de trabajo
Papel: 21,00€ (IVA Incluido)
En general, cuando estamos trabajando en una oficina o en un taller nos encontramos con situaciones, en cuanto a orden y limpieza, que aparentemente consideramos normales, sin embargo estamos bien lejos de la realidad. Durante mucho tiempo las cosas han ido saliendo más o menos bien y las costumbres adquiridas las hemos convertido, sin darnos cuenta, en hábitos. Las 5S nos van a ayudar, entre otras cosas, a mejorar el ambiente en el puesto de trabajo y hacerlo más agradable y seguro para las personas y equipos.
Las 100 mejores ideas de venta de todos los tiempos
Papel: 19,00€ (IVA Incluido)
Si usted trabaja en el sector empresarial, trabaja en el sector de ventas. Vender es una capacidad que todo el mundo necesita para tener éxito, bien sea tratando con clientes de primera línea y dirigiendo la contabilidad o desarrollando nuevos productos y servicios para el buen funcionamiento de la gestión. ¡El progreso de su carrera dependerá de ello.
END. Corrientes inducidas. Nivel II
Papel: 23,00€ (IVA Incluido)
Los Ensayos No Destructivos son métodos que permiten ensayar materiales, piezas y componentes sin destruirlos, de forma que determinen si estos elementos son utilizables para un determinado fin o no. Los métodos de END se utilizan desde la más remota antigüedad en todo tipo de industrias y en las más variadas actividades.
Partículas Magnéticas. Nivel II
Papel: 21,00€ - Ebook: 14,70€ (IVA Incluido)
Los Ensayos No Destructivos son métodos que permiten ensayar materiales, piezas y componentes sin destruirlos, de forma que determinen si estos elementos son utilizables para un determinado fin o no. Los métodos de END se utilizan desde la más remota antigüedad en todo tipo de industrias y en las más variadas actividades. La Asociación Española de Ensayos No Destructivos y la Fundación Confemetal son conscientes del déficit de conocimientos que sobre Ensayos No Destructivos existe en España.
Líquidos penetrantes. Nivel II
Papel: 19,00€ (IVA Incluido) - Ebook: 13,30€
Los Ensayos No Destructivos son métodos que permiten ensayar materiales, piezas y componentes sin destruirlos, de forma que determinen si estos elementos son utilizables para un determinado fin o no. Los métodos de END se utilizan desde la más remota antigüedad en todo tipo de industrias y en las más variadas actividades.
Manual para el técnico en Prevención de Riesgos Laborales
Papel: 59,38€ (IVA Incluido)
Esta obra tiene como objetivo fundamental aportar al lector todos los conocimientos necesarios para poder obtener el título de Técnico en Prevención de Riesgos Laborales (nivel intermedio).QUIENES SOMOS
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