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Manual para el técnico en Prevención de Riesgos Laborales. Nivel básico
Papel: 20,00€ - eBook: 12,03€ (IVA Incluido)
En esta novena edición se incorpora, como novedad más importante, un desarrollo de los aspectos relacionados con los primeros auxilios. Se presenta igualmente el sistema PAS (Proteger, Avisar, Socorrer) como estructura básica que permite conseguir la máxima eficacia en los primeros auxilios. Por último, se muestran las actuaciones frente a diferentes “tipologías” de daños que pueden presentarse en el trabajo, como: Hemorragias, traumatismos, contusiones, heridas, etc.
La llamada en frío para captar nuevos clientes
Papel: 14,00€ (IVA Incluido)
¿Es la llamada en frío una actividad similar a la venta telefónica?, ¿se puede hacer esta actividad sin preparación, como cualquier llamada particular?, ¿es necesario disponer de herramientas, materiales, equipos, etc., para hacer estas llamadas?
Finanzas para no financieros
Papel: 19,00€ (IVA Incluido)
El objetivo del manual de Finanzas para no Financieros es iniciar y familiarizar a sus lectores con la actividad financiera empresarial, desde sus dos perspectivas: -Como personal de empresa: esta obra provee de los conceptos necesarios para la colaboración en la adecuada Gestión Financiera de la empresa y la oportuna presentación de información en la búsqueda de financiación. -Como empleado de banca: proporciona los conceptos básicos para el asesoramiento empresarial y para llevar a cabo el análisis de riesgo empresarial a la hora de analizar la concesión de financiación.
Manual de perfeccionamiento para secretarias
Papel: 19,00€ (IVA Incluido)
Las empresas están comenzando a comprender que el éxito depende de más factores que la mera capacidad intelectual o la destreza técnica y que, para poder sobrevivir y prosperar en un mercado laboral cada vez más complejo, se requieren el dominio de otro tipo de habilidades: Comunicación, Organización, Psicología para trabajar con diferentes personalidades, etc.
Gestión de stocks en la logística de almacenes
Papel: 21,00€ - Ebook: 14,70€ (IVA Incluido)
La Gestión de Stocks es una especialidad dentro del conjunto de funciones relativas al aprovisionamiento y distribución de productos, encuadradas en el área de Logística. Dentro de este universo de actividades, con sus diferencias sectoriales, la Gestión de Stocks ha desarrollado sistemas de trabajo que nos permiten generalizar modelos de gestión, construidos con la aplicación de métodos matemáticos, con el objeto de optimizar los costes de la logística y el nivel de servicio de ésta.
¡Olvida las técnicas de venta!
Papel: 18,00€ (IVA Incluido)
Cada cliente es un mundo... Una cosa es la teoría y otra la práctica... Con el cliente delante la teoría no funciona...”. Este tipo de frases, y otras similares, son los comentarios típicos de los vendedores con éxito al analizar las técnicas de ventas. Y no les falta razón. Ante cada cliente y los diferentes problemas que cada uno plantea, el vendedor con éxito se sirve de su experiencia y su intuición para encontrar la frase justa en el momento oportuno, y conseguir la venta. “Esta es la realidad... y lo demás son cuentos”. Otra frase típica de este tipo de vendedores al contrastar su forma de vender con lo que aconsejan las técnicas de ventas.
No jefes sino líderes
Papel: 22,00€ (IVA Incluido)
En el mundo turbulento en el que vivimos, el liderazgo efectivo a cualquier nivel de una organización es esencial. El liderazgo no consiste únicamente en motivar a la gente, también consiste en proporcionar metas y objetivos y un cierto sentido de finalidad que todo el personal de la organización debe aceptar.
La gestión telefónica de cobros
Papel: 15,50€ - eBook: 10,85€ (IVA Incluido)
El lenguaje telefónico es el idioma comercial más rentable, y sin duda la forma más rápida de cobrar.
TRABAJO EN EQUIPO. ¿Problemas? Resuélvalos en equipo
Papel: 11,00€ (IVA Incluido)
Tanto si quienes forman el equipo o el equipo mismo, se trate de principiantes o experimentados, a todos, personas individuales y equipos, se les plantean problemas. En realidad, algunos equipos existen solamente para desentrañar y resolver los problemas. No es de extrañar que resolver problemas signifique dos cosas: la realidad de la vida en equipo y una habilidad fundamental del propio equipo.
Técnicas de negociación colectiva
Papel: 18,00€ (IVA Incluido)
El mundo de las Relaciones Laborales no es hoy concebible sin la negociación entre sus protagonistas sociales y económicos. Cualquier profesional que pretenda adentrarse en ese complicado terreno requiere un conocimiento e incluso dominio de las técnicas de Negociación Colectiva.
Cómo implantar la cultura preventiva en la empresa
Papel: 29,00€ (IVA Incluido)
El presente libro concreta el concepto "Cultura Preventiva" en algo así como "trabajar para el siguiente" lo que lo hace gestionable empresarialmente.
Sea un formador excelente
Papel: 21,00€ - Ebook: 14,70€ (IVA Incluido)
Este libro está concebido como una guía práctica para cualquier persona que tenga que enfrentarse al reto de formar a otras personas.
Técnicas de medición del trabajo
Papel: 26,00€ (IVA Incluido)
Uno de los retos más importantes a los que se enfrenta la industria actual es conseguir una mayor productividad. Para alcanzar este objetivo existen dos instrumentos fundamentales: el Estudio del Trabajo en sus dos vertientes (Estudio de Métodos y Estudio de Tiempos) y un sistema adecuado de incentivos.
La previsión de ventas
Papel: 23,50€ (IVA Incluido)
Un departamento comercial vende. Para vender es necesario tener disponibles unos recursos. Estos recursos deben estar adecuados a las cifras de ventas.
Negociando eficazmente
Papel: 17,50€ (IVA Incluido)
En el ámbito empresarial, en el mundo de los negocios, y en muchas de las interacciones que tenemos con los demás, se establecen situaciones donde hay que negociar.
Teoría y práctica del mantenimiento industrial avanzado
Papel: 35,50€ (IVA Incluido)
El concepto que, por desgracia, han tenido (y en algunos casos todavía tienen) un gran número de directivos de empresas sobre sus Departamentos de Mantenimiento es que se tratan de centros de actividad "indirectos" y, normalmente, con poco valor añadido para el producto o servicio básico a que se dedique la empresa.QUIENES SOMOS
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