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Comercio Exterior. Manual práctico para saber cómo vender en el exterior.
Papel: 23,00€ (IVA Incluido)
El Manual que tienes en tus manos tiene como objetivo el transmitir la cultura de la internacionalización entre los profesionales, empresas, emprendedores y autónomos.
Cómo conquistar el mercado con una estrategia CRM
Papel: 24,00€ (IVA Incluido)
Qué ocurre cuando todas las empresas ofertan un producto de calidad? ¿Y cuando todas sitúan al cliente en el centro de su actividad? ¿Cómo el cliente puede diferenciar una propuesta de otra? ¿Cuál será el camino para la conquista de la mente del consumidor?
Técnicas de resolución de problemas
Papel: 25,00€ (IVA Incluido)
Todos los empleados de una compañía están involucrados en la batalla por la supervivencia por lo que, cada día, su creatividad a nivel individual y colectivo debe aportar "mejoras", debe permitir resolver todo tipo de problemas que se presentan a diario para luchar contra el despilfarro y acercarse al cero defectos en los procesos, cero averías y problemas en los equipos de producción.
Sistemas de retribución de las ventas
Papel: 17,88€ (IVA Incluido)
En esta obra se presenta una visión sobre los sistemas actuales existentes en la retribución de las ventas, las características que estos métodos tienen y qué condiciones deben darse para aplicar uno u otro, entre la variedad de alternativas a disposición de las empresas.
Buenos días ¿En que puedo ayudarle?
Papel: 21,00€ - Ebook: 14,70€ (IVA Incluido)
Entras a una tienda y te encuentras a dos o tres personas hablando entre sí o mirando la pantalla de su monitor, aparentemente ocupadas, incluso alguna de ellas te ha visualizado; pasan unos segundos -que se te hacen interminables- y nadie se dirige a atenderte hasta que, ya con cierto enfado, tienes que pedir que te atiendan.
El crédito documentario y sus documentos
Papel: 27,65€ (IVA Incluido)
En este libro se examinan con detalle todas las fases del crédito documentario, las responsabilidades de las partes que intervienen, las relaciones que se crean entre las mismas, los documentos que se utilizan y la mecánica operativa, proporcionando directrices prácticas que ayuden a la resolución de los problemas que puedan presentarse en su desarrollo.
Transformación digital. "Te lo vendo o te lo cuento"
Papel: 22,00€ (IVA Incluido)
La transformación digital es un reto y una obligación para las empresas.
Marca personal
Papel: 23,00€ - Ebook: 13,30€ (IVA Incluido)
Allá por 2007 escuchamos por primera vez el término marca personal o en inglés personal branding como una estrategia para conseguir un empleo muy utilizada en los Estados Unidos.
El despacho aduanero
Papel: 25,78€ (IVA Incluido)
La apertura de mercados en el exterior, constituye una de las aspiraciones primordiales de las empresas, pero el esfuerzo ingente que supone esta apertura comercial, debe ir acompañado de un conocimiento de las formalidades administrativas que conlleva toda operación de comercio exterior.
Cómo preparar ofertas comerciales con profesionalidad, impacto y eficacia
Papel: 17,50€ - Ebook: 14,82€ (IVA Incluido)
En un mercado cada vez más competitivo, donde la orientación al cliente y la diferenciación son la clave para mejorar nuestras relaciones comerciales, la elaboración de la propuesta comercial es el vehículo que nos puede ayudar a llegar a nuestra meta, alcanzando la convergencia entre nuestros intereses y los de los clientes. Conseguir elaborar una propuesta comercial que enganche al cliente y que permita dejar claros todos los puntos de la relación que queremos que se establezca entre las partes, es un ejercicio complejo, pero imprescindible, en el desarrollo de cualquier transacción.
Licitaciones internacionales y oportunidades de negocio
Papel: 16,00€ - Ebook: 9,62€ (IVA Incluido)
En el contexto actual, en donde la consabida globalización acerca las posiciones y el conocimiento de países, empresas y particulares hasta extremos hasta hace poco insospechados, sumado a la existente situación económica mundial, consideramos casi imprescindible que las empresas españolas busquen nuevos mercados, nuevos clientes y nuevas vías de negocio, dando los pasos necesarios para lograr su efectiva internacionalización.
Descubre al comercial que llevas dentro
Papel: 18,00€ (IVA Incluido)
La logística empresarial se ha convertido en una herramienta imprescindible para cualquier empresa y la contratación del transporte de mercancía, como pieza clave de la logística, requiere de unos conocimientos para su optimización.
Todo marketing y más…
Papel: 49,90€ (IVA Incluido)
Como empresa de consultoría especializada en marketing, MAD Comunicación trata de plasmar en este libro los principales conceptos que esta actividad ha venido desarrollando desde sus inicios, a finales del siglo XIX, hasta estos últimos años de la primera década del nuevo siglo.
No sin mi cliente. Gestión de quejas y reclamaciones
Papel: 17,50€ - Ebook: 12,25€ (IVA Incluido)
NO SIN MI CLIENTE responde a una verdad incuestionable. Sin clientes ni hay actividad ni ingresos. Por ello, ni las empresas, ni los profesionales liberales, tampoco las entidades públicas pueden descuidar su atención y especialmente sus quejas y reclamaciones.
Telemarketing
Papel: 12,00€ - Ebook: 8,40€ (IVA Incluido)
Este manual se dirige a quien, con el menor costo posible, quiere localizar a todos los clientes potenciales de su zona para, haciendo un seguimiento exhaustivo, realizar la venta continuada de sus productos. Consta de varias partes todas ellas encaminadas a conocer el potencial de los mercados.
Atención al cliente y gestión de reclamaciones
Papel: 17,50€ - Ebook: 12,25€ (IVA Incluido)
En el siglo XXI las empresas tienen como objetivo principal la satisfacción y fidelización de sus clientes, como consecuencia de una mayor competitividad y como no, de la globalización.
· Más de 21.000 acciones formativas
· Participación de 399.000 trabajadores
· 750 proyectos de otra índole
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