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¡Olvida las técnicas de venta!
Papel: 18,00€ (IVA Incluido)
Cada cliente es un mundo... Una cosa es la teoría y otra la práctica... Con el cliente delante la teoría no funciona...”. Este tipo de frases, y otras similares, son los comentarios típicos de los vendedores con éxito al analizar las técnicas de ventas. Y no les falta razón. Ante cada cliente y los diferentes problemas que cada uno plantea, el vendedor con éxito se sirve de su experiencia y su intuición para encontrar la frase justa en el momento oportuno, y conseguir la venta. “Esta es la realidad... y lo demás son cuentos”. Otra frase típica de este tipo de vendedores al contrastar su forma de vender con lo que aconsejan las técnicas de ventas.
¡Salvate! BioGestion humana
Papel: 30,00€ - eBook: 18,00€ (IVA Incluido)
"¡Sálvate! BioGestión Humana” es un libro de management dirigido a aquellos profesionales que quieren sobrevivir a la popularmente denominada “crisis sistémica”.
¿LÍDER O KILLER?
Papel: 20,00€ - Ebook: 14,00€ (IVA Incluido)
Novela dialogada empresarial con 4 personajes diversos que coinciden en un curso executive de una Escuela de Negocios, los cuales a través de sus historias y comportamientos, y de forma amena y divertida, te matizan el camino que discurre entre las prácticas de un killer y las de un auténtico líder. Ni todos los considerados líderes son bienhechores para su entorno, ni todos tenemos el mismo concepto de éxito y liderazgo.
¿Qué motiva a sus colaboradores?
Papel: 17,88€ - eBook: 12,51€ (IVA Incluido)
¿Recuerda la última vez que realizó alguna tarea que le resultaba poco atractiva? Sin embargo la llevó a cabo. Podemos decir entonces que encontró una motivación para realizar dicha actividad. La motivación es lo que impulsa todos y cada uno de los comportamientos humanos, sin embargo, motivación y satisfacción no siempre van de la mano.
300 Días de vacaciones al año
Papel: 22,00€ (IVA Incluido)
6:30 de la mañana del lunes. Maldigo tener que levantarme para ir a un trabajo que detesto y que sólo desempeño para mantener un estilo de vida que tampoco me satisface.
365 preguntas que hacen vender
Papel: 19,23€ (IVA Incluido)
Este libro pretende estimular al lector a desarrollar su capacidad como vendedor con su propio repertorio de preguntas y su estilo personal. El autor se basa en su propia experiencia como vendedor durante más de treinta años, desglosando la venta en una serie de fases para las que propone una serie de preguntas que permitan al vendedor salir airoso de cualquier situación, aunque, como él mismo indica "usted seguirá haciendo alguna pregunta de vez en cuando que no obtenga la respuesta que anda buscando".
Absentismo laboral. 2ª edición
Papel: 19,53€ (IVA Incluido)
Accidentes laborales y enfermedades profesionales
Papel: 29,00€ - Ebook: 20,30€ (IVA Incluido)
Este libro trata de ayudar a las empresas comparando sus accidentes y enfermedades profesionales con lo ocurrido en los Centros de trabajo en España y sacar sus propias conclusiones a partir del análisis de los datos obtenidos del Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales (INSHT).
ACTITUD POSITIVA. Consiga sus objetivos
Papel: 11,00€ (IVA Incluido)
Una actitud positiva hacia el trabajo puede establecer la diferencia entre el éxito y el fracaso, entre ser feliz o desgraciado.
Administrativos
Papel: 21,00€ (IVA Incluido)
Antiruido: Otra forma de vender
Papel: 20,00€ - eBook: 13,30€ (IVA Incluido)
Se ha escrito mucho sobre métodos de ventas. Se ha desmenuzado la venta en diferentes fases. De todas las funciones de la empresa, la actividad comercial ha recibido la máxima difusión en forma de libros, artículos, cursos, congresos, jornadas, películas, etc. La atención está justificada porque la salud financiera de una empresa depende, en gran parte, de las ventas. Esto no ha cambiado. Pero hay un aspecto de la venta que si ha cambiado de forma dramática. Y ese cambio es el objeto de este libro.
Aprenda a negociar
Papel: 19,60€ - Ebook: 13,64€ (IVA Incluido)
Negociar es una constante en nuestras vidas. Ayudarnos a hacerlo de una forma sencilla y con resultados positivos es el objetivo de este libro. No se trata de teorizar sobre los diferentes aspectos que influyen en una negociación sino de desgranar cada uno de ellos para acercarlos a nuestra realidad y poder utilizarlos para mejorar nuestras habilidades y con ellas nuestros resultados. Consiga de forma amena y sencilla incrementar las posibilidades de éxito satisfaciendo sus interés y los de las otra parte. Siéntase seguro ante cualquier proceso negociador al controlar todas las variables.
Aprenda a vender como los profesionales
Papel: 25,00€ - Ebook: 17,50€ (IVA Incluido)
¿Te has preguntado si vendes lo que podrías vender?; ¿si vendes lo que necesitas vender?. Seguro que te lo has preguntado y no siempre has encontrado respuestas satisfactorias, quizás porque no te has preguntado por las causas de ello, de lo que haces bien o no tan bien, de los posibles errores que cometes…
Asertividad: Haga oír su voz sin gritar
Papel: 11,00€ - Ebook: 7,71€ (IVA Incluido)
Esta obra enseña conceptos que fomentan esta habilidad a través de ejercicios prácticos. Mediante su lectura llegará a comprender que tener un comportamiento asertivo es una habilidad que se puede adquirir y mantener. Cuando desarrolle esta habilidad, aumentará el conocimiento que tiene de sí mismo y podrá expresarse claramente, y llegar en lo profesional allá donde desee.
Asistentes y Secretarias ¿Profesión de riesgo?
Papel: 24,00€ - Ebook: 16,81€ (IVA Incluido)
Aunque en muchas ocasiones puede ser una profesión de riesgo en la que a veces las asistentes se sienten como bailando en la cuerda floja, tomando decisiones sobre la marcha, SIEMPRE es una profesión llena de retos y apasionante.
Atención al cliente y gestión de reclamaciones
Papel: 17,50€ - Ebook: 12,25€ (IVA Incluido)
En el siglo XXI las empresas tienen como objetivo principal la satisfacción y fidelización de sus clientes, como consecuencia de una mayor competitividad y como no, de la globalización.