¿Con qué grado de éxito se desenvuelve usted ante ellas? ¿Cuántas ventas pierde por su causa? Si está satisfecho con su grado de éxito a la hora de tratar el problema de las objeciones no necesita seguir leyendo. Sin embargo, si éstas actúan como un obstáculo o si le cogen desprevenido durante el proceso de venta, entonces éste es su libro.

En general, la formación que se imparte para proceder ante las objeciones es superficial. Es decir, se limita a las palabras que se han de utilizar como respuesta a las objeciones del posible cliente. Esta obra trata el tema con la profundidad que se merece, ofreciéndole gran cantidad de advertencias y útiles de venta expuestos en situaciones muy variadas. Le hará pensar sobre cómo proceder con éxito ante las objeciones. Ese es el tema central de este libro: cómo rebatir las objeciones y cómo cerrar más ventas.