Estrategias para mejorar los resultados comerciales

1. El actual escenario comercial: cambios producidos, nuevos retos.

 

2. Estrategias de crecimiento.

 

3. Canales de captación de clientes: la gestión personal cara a cara y el uso de Internet.

 

4. La planificación comercial y la gestión del tiempo.

 

5. La negociación comercial: persuasión frente manipulación.

 

6. Técnicas para el incremento de la facturación media por cliente.

 

7. Construcción de Plan de Acción Personal y mejora de resultados individuales.

Analizar los cambios que se están produciendo tanto en el mercado como en los clientes como en la propia empresa.

 

Revisar la gestión de clientes para adaptarla a los nuevos perfiles y deseos de compradores y usuarios.

 

Optimizar la Gestión Comercial que se está realizando actualmente a través de la puesta en marcha de herramientas, actitudes y habilidades adecuadas.

 

Mejorar el nivel de compromiso e integración con la compañía.

  • Modalidad: Marketing y Comercio
  • Fecha: Abierto plazo de matriculación
  • Duración: 7 horas
  • Lugar de Realización: Fundación Confemetal; C/ Príncipe de Vergara, 74 - 5ª Planta.
  • Precio: 195 €

Dª Silvia Pinto Valero

 

Licenciada en Geografía e Historia por la Universidad Autónoma de Madrid, Master en Marketing por la Universidad Autónoma de Madrid, Master “Facing competitive challenges” de Harvard University / IESE, Coach Ejecutivo. Profesora asociada en el departamento de Financiación e Investigación Comercial de la Facultad de Económicas. Profesora Colaboradora para ICEMD/ESIC. Consultora autónoma para empresas Profesora colaboradora en la Universidad Politécnica y la Universidad Complutense de Madrid. Gerente de operaciones en ATENTO, Directora departamento de Telemarketing de IBERPHONE

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