Cuadro de mando integral para RRHH

• Entender qué es y para qué sirve un CMI enfocado en la gestión de personas.
• Diseñar el esqueleto de un futuro CMI flexible y adaptado al caso concreto de la actividad empresarial.
• Establecer indicadores acordes a las necesidades de la empresa en cuestión.
• Simular el funcionamiento de un CMI en una empresa ficticia.

No hay empresa que no se plantee el hacer crecer su negocio y, cuando eso es así, la aportación del área de RRHH es clave. Para ello, el diseño de un Cuadro de Mando Integral (CMI) desde esta área se puede controlar la actividad de la empresa en su conjunto a través de áreas, secciones o unidades. La idea del CMI es establecer indicadores claves de negocio desde las personas y sus actividades dentro de la empresa.

Por el contenido de este curso, su carácter es eminentemente práctico y ajustado a la realidad de las empresas a las que pertenecen los participantes.

1. Qué es y para qué sirve un Cuadro de Mando Integral.
2. Pasos para establecer un Cuadro de Mando Integral en Recursos Humanos:
   
   1. Formulación de la estrategia.
   2. Definición de los objetivos.
   3. Selección de indicadores en base a 4 criterios: economía, eficacia, eficiencia y excelencia.
   4. Elaboración del Cuadro de Mando Integral:
      
      1. Plantilla con indicadores ordenados
      2. Frecuencia de actualización de cada indicador.
   5. Comparación y valoración de las desviaciones.
3. Ejemplos de Cuadro de Mando Integral.
4. Conclusiones.

Dª María Escat Cortés

Doctora en Ciencias Económicas y Empresariales. Profesora de Organización de Empresas en UAM, especialidad en Dirección de Personas. Directora de Trabajos de Fin de Master y Trabajos de Fin de Grado. Ha desarrollado su trayectoria profesional como profesora de universidad y escuelas de negocio, consultora de empresas, coach de habilidades directivas y Directora del Departamento de Dirección de Personas para distintas entidades públicas y privadas desde el año 2000.