Community Manager y Redes Sociales

Introducción

  • ¿Qué es la web 2.0?. De la web 1.0 a la web 2.0.
  • El impacto en los modelos de comunicación. La era de la conversación digital.
  • Comunidades virtuales. Definición, características y fundamentos
  • Las redes sociales como nuevo medio. Definición y características. Diferencias entre comunidad virtual y red social
  • Perfiles profesionales de la web 2.0

El nuevo marketing comercial

  • Conceptos básicos sobre el marketing digital
  • El nuevo valor de marca y su posicionamiento
  • Principios del marketing relacional
  • Marketing viral: comunicación, participación, viralidad
  • La estrategia: el marketing social dentro del marketing mix 3.

Los contenidos digitales 2.0.

  • Internet como canal de comunicación
  • La redacción en entornos digitales
  • La lectura en Internet
  • El contenido audiovisual
  • El fenómeno de la blogsfera. El blog corporativo

Las redes sociales

  • Clasificación de las redes sociales. Ventajas
  • Facebook
  • Google Plus
  • Twitter
  • Youtube
  • Linked In
  • Otras redes sociales: Istagram,Pinterest y WhatsApp
  • Las redes sociales como medio publicitario
  • ¿Cómo conseguir seguidores?
  • Casos de éxito.

Community manager como perfil profesional

  • Community Management: funciones y perfiles profesionales
  • La creación de comunidades virtuales
  • Creación y gestión de contenidos 2.0. La búsqueda de fuentes de información
  • La moderación en una comunidad 2.0 5.
  • La planificación de la comunicación. Objetivos y acciones de comunicación. Los conflictos en las redes sociales 5.6. Gestión de redes sociales: Hootsuite, Tweet-Deck
  • El día a día de un community manager

Analítica y medición.

  • Qué es la analítica web
  • Glosario de términos
  • Introducción a Google Analytics
  • La analítica en redes sociales.
  • Entender el entorno web 2.0, la nueva comunicación on-line y el impacto de las redes sociales.
  • Gestionar la imagen de su empresa en Internet a través de las redes sociales.
  • Adecuar los contenidos para Internet, en base a las necesidades de los usuarios.
  • Establecer objetivos de comunicación en redes sociales y elaborar un plan de comunicación en las mismas según los objetivos marcados.
  • Implementar las redes sociales necesarias según los objetivos marcados.

Valoraciones