Auditoría de los Sistemas de Gestión de la calidad

Auditoría de los Sistemas de Gestión de la calidad
  • Autor: PALOMA LÓPEZ LEMOS
  • Páginas: 230
  • ISBN: 978-84-15781-56-1
  • Valoración de los usuarios:
Precio formato papel:
22,00 €
Precio formato ebook:
17,91 €
La auditoría interna no solo es un requisito de la norma ISO 9001 si no que es una poderosa herramienta de mejora de estos sistemas. Tomando como base las recomendaciones de la norma ISO 19011 Directrices para la auditoría de los sistemas de gestión, se hace un profundo repaso de todos los procesos que forman parte de la auditoría interna, desde la planificación de las auditorías hasta la realización de las mismas, revisando actividades claves como son la selección de auditores o la elaboración de los informes. Escrito en un lenguaje riguroso pero sencillo y plagado de ejemplos y situaciones prácticas, este libro pretende ser una guía útil para las empresas en lo que se refiere al proceso de auditoría interna, tanto para aquellas que lo contraten externamente como las que decidan abordarlo por sí mismas.
PALOMA LÓPEZ LEMOS Formada en la Escuela de Ingenieros Industriales de Gijón, ha desarrollado prácticamente toda su labor profesional en el mundo de los sistemas de gestión, como consultora, auditora, formadora y directora de proyectos de consultoría en todo el mundo. Experta en calidad y excelencia, es también evaluadora del Modelo EFQM y auditora de 1ª, 2ª y 3ª parte, habiendo participado en más de 300 auditorías. En la actualidad desarrolla su labor como experta en calidad y excelencia en la gestión en una empresa consultora de ámbito internacional.

Valoraciones

Juan Carlos

  • Bueno
  • un lenguaje muy ameno, como otras obras de la autora.

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